计算机软件及硬件:
1．客户端系统及常用应用软件维护
系统恢复
提供正版各种软件的安装，调试。并加载各种补丁。并为客户常用的工具软件，包括Office2000或OfficeXP,相应的输入法，杀病毒软件，防火墙等等。为客户安装调试好各种驱动程序，如网卡，Modem,打印机，扫描仪，数码相机。
查杀病毒
自备或提供杀毒软件，查杀各种当前流行的各种病毒。
文件修复
包括office文档、dbf、sqlsever数据库文件，outlook
2．客户计算机硬件维护及升级(不含设备费)
客户端计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除。对于需要更换的设备，提供设备选型建议及市场参考价格，并可代为购买(设备采购费用另计)。 建立电脑硬件配置档案，实行标准化管理。(视客户情况而定)
3．单机计算机病毒防护、安装、管理、维护客户端计算机的病毒防护系统。
培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用，建立用户的防病毒意识。
升级、更新、优化用户已有的病毒防治系统。 定期提供病毒检测、告警及最新预防措施。 提供紧急病毒故障处理服务，对突发的新计算机病毒进行及时响应。
4.主板故障：
主板烧CPU、内存通不过、不开机、有异响、打印口、键盘、鼠标口、USB口不认、主板不亮、时亮时不亮、时间不正确等。硬盘故障为：磁盘划伤 、磁组变形、芯片及其它原器件烧坏、断针断线等硬件故障。
|
